Segurança patrimonial é a área da segurança privada que se encarrega da proteção em área interna dos bens de empresas públicas ou privadas. O serviço pode incluir a proteção de edificações, valores e recursos humanos, com o objetivo de evitar ou minimizar possíveis perdas e danos ao patrimônio.
No Brasil, hoje, existem mais de 2.500 empresas de segurança privada, com quase meio milhão de vigilantes habilitados. Isso dá uma ideia da demanda e da importância desse tipo de serviço para empresas de todos os portes e segmentos.
Mas tão importante quanto o serviço em si é saber escolher bem a empresa que prestará o serviço.
Ter cuidado na hora da contratação é o que vai evitar problemas e insatisfações com o serviço prestado e, principalmente, vai garantir que a proteção seja a mais eficiente possível, nessa área onde não pode haver erros.
Neste artigo, a gente te mostra o que avaliar antes de contratar um serviço de segurança patrimonial e como escolher a melhor empresa para prestar esse serviço.
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Quais as atribuições da segurança patrimonial
Esta área da segurança privada cuida especificamente de proteger todos os bens de interesse de empresas e instituições, públicas e privadas, sejam eles recursos financeiros, equipamentos, as próprias instalações da empresa e, principalmente, seus recursos humanos. Busca assegurar também a proteção do patrimônio intelectual das empresas, como dados e informações.
Essa proteção se dá através do controle de acesso, proteção ostensiva (inclusive armada), prevenção de acidentes e ações de inteligência.
É importante ressaltar uma característica específica da segurança patrimonial, que é sua atuação dentro do estabelecimento ou de um evento, diferenciando-a de outros serviços de segurança externa, como escolta armada e transporte de valores.
As atribuições dos serviços de segurança patrimonial estão definidas pela Lei 7.102, de 1983, que estabelece normas para a constituição e funcionamento das empresas particulares que exploram serviços de vigilância e de transporte de valores.
O que avaliar ao contratar um serviço de segurança patrimonial
O serviço de segurança patrimonial será a última barreira de proteção dos bens da sua empresa contra riscos e ameaças. E escolher corretamente a empresa que terá essa missão tão importante é algo que precisará ser feito com muito cuidado.
Em termos práticos, é importante avaliar a empresa em si, sua estrutura, seu histórico de atuação, sua experiência, entre outros aspectos que veremos mais adiante.
Já em termos legais, existe uma série de obrigações que empresas e vigilantes precisam cumprir para estarem aptos a prestar esse serviço de acordo com o que exige a Lei.
Certidões e autorizações
Uma das primeiras checagens que precisam ser feitas antes de contratar uma empresa de segurança patrimonial deve ser verificar certidões e autorizações legais, a fim de garantir que essa empresa tenha capacidade técnica e esteja de acordo com o que exige a Lei.
Antes de assinar o contrato, exija da prestadora os seguintes documentos:
- Certificado de segurança: documento emitido pela Polícia Federal, garantindo que a empresa foi devidamente fiscalizada e que está em condições de prestar o serviço.
- Autorização de funcionamento: documento emitido pelo Ministério da Justiça e publicado no Diário Oficial da União, autorizando a empresa a atuar nessa atividade econômica.
- Revisão da autorização de funcionamento: também fornecido pela Polícia Federal, trata-se de uma confirmação da competência da empresa para operar.
- Também é função da Polícia Federal analisar as condições de validade e conservação dos equipamentos que serão utilizados, como armas, coletes e munições.
- Certidão negativa de débitos trabalhistas.
- Certidões negativas de débito com o INSS e o FGTS.
Lembrando que toda essa documentação precisa ser renovada todos os anos.
Equipamentos e recursos utilizados
Outro fator fundamental para empresas de segurança patrimonial são os recursos, veículos e equipamentos utilizados.
Avalie veículos e demais materiais, observando seu estado de conservação e manutenção. Esse já é um importante critério para que você já possa avaliar a estrutura da empresa e sua capacidade de prestação dos serviços.
Também é importante verificar se a empresa se mantém atualizada em relação aos recursos tecnológicos de segurança disponíveis no mercado. Equipamentos defasados podem colocar em risco a vida dos profissionais e comprometer o trabalho realizado.
Histórico de atuação da empresa
Pesquise (ou peça à empresa) uma lista dos clientes que ela atende ou já atendeu e, a partir daí, procure saber como os serviços prestados são avaliados por esses clientes.
A implementação de um serviço de segurança patrimonial é um processo que envolve vários passos. Sendo assim, conhecer a opinião de quem já utilizou os serviços é sempre uma boa ideia.
Qualificação dos profissionais
Para que o serviço seja prestado de maneira adequada, não é só a empresa que precisa ser avaliada. Os funcionários também precisam estar à altura de prestar um serviço de excelência. Afinal, são eles que estarão na linha de frente protegendo seu patrimônio, não é verdade?
Todo profissional de segurança privada, para estar apto a exercer a profissão, precisa apresentar certificado de conclusão do curso de formação de vigilantes, registrado na Polícia Federal, reciclagens periódicas, além de portar a Carteira Nacional do Vigilante.
Os profissionais com porte de arma precisam ainda ter passado por avaliações psicológicas, físicas e treinamento de tiro.
A atividade do vigilante é regulamentada pela Lei 7.102/83 e pela Portaria 3.233/12 da Polícia Federal, que estabelece as exigências para o exercício da profissão.
É sempre importante lembrar que todo profissional de segurança precisa estar registrado numa empresa especializada. Portanto, não existe vigilante autônomo.
Orçamento e custos envolvidos
Apesar de sabermos que o fator custo é um dos mais observados pelas empresas ao contratar qualquer tipo de serviço, em se tratando de segurança, esse não deve ser o principal critério de escolha.
A manutenção de uma estrutura adequada de recursos e equipamentos, bem como de um quadro qualificado de profissionais requer um alto investimento por parte da prestadora. E isso acaba se refletindo também nos custos do serviço.
Fuja da oferta de orçamentos muito baixos e de empresas de segurança privada não certificadas pela Polícia Federal, sob pena de comprometer a proteção das pessoas e do seu patrimônio.
Além disso, isso também evita que sua empresa acabe envolvida em problemas legais e de fiscalização.
Planejamento de segurança a ser executado
Antes de iniciar a execução do serviço de segurança em si, é preciso ser feito um planejamento minucioso de todas as ações que serão tomadas no dia a dia.
Um serviço de segurança patrimonial não diz respeito apenas ao corpo a corpo no dia a dia, mas sim a uma série de ações táticas que demandam inteligência, planejamento e muita integração entre as partes envolvidas.
Nesta etapa, os principais pontos que devem ser observados são:
- Avaliação conjunta, da empresa e de sua equipe interna, das necessidades de segurança da empresa.
- Definição de metas de segurança que devem ser buscadas.
- Estabelecimento do quadro de vigilantes necessário para execução do serviço, bem como os turnos e revezamentos.
- Indicação de quais equipamentos e recursos serão necessários (radiocomunicadores, veículos, armas, coletes, entre outros).
- Definição da estrutura hierárquica e de comando das equipes de segurança, bem como a comunicação dessas equipes com sua empresa.
Segurança patrimonial: o segredo é saber contratar
Como vimos neste artigo, a escolha, contratação e implementação de um serviço de segurança patrimonial é um trabalho criterioso que sua empresa precisa fazer a fim de garantir a melhor proteção para seus recursos humanos e materiais.
Além da garantia de segurança em si, fazer uma boa escolha pela prestador do serviço é o que vai garantir também todos os outros benefícios oferecidos pelas empresas de terceirização, como a redução de custos com obrigações trabalhistas relativas aos profissionais e o oferecimento de mão de obra especializada para a sua empresa, que já vai chegar pronta para prestar um serviço e excelência.
Tudo isso vai se refletir em maior ganho de produtividade e eficiência para seu negócio, ao simplificar e enxugar sua estrutura de funcionários, permitindo que sua empresa foque nas atividades mais estratégicas para seu crescimento.
Para a prestação do serviço de segurança patrimonial do Grupo Griffo, nossos profissionais passam por treinamentos de reciclagem periódicos, como determina a Polícia Federal, além de programas de qualificação internos, como qualidade no atendimento, técnicas de abordagem e atuação em situações de risco.
Isso garante que nossos profissionais estejam sempre preparados para qualquer situação.
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Há mais de 30 anos no mercado, o Grupo Griffo fornece serviços de excelência para seus clientes. Todos os dias buscamos entregar o melhor em terceirização de serviços, como segurança pessoal e patrimonial, vigilância, escolta armada, serviços de portaria e zeladoria, limpeza, secretariado, apoio administrativo, dentre outros.
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