Condomínios residenciais têm, como principal ativo, o conforto e a segurança que oferecem aos seus moradores.
No entanto, para que isso aconteça de fato, é imprescindível que o síndico tome decisões corretas, estabeleça boas práticas de segurança interna, oriente os moradores, invista na capacitação dos funcionários e fiscalize o cumprimento das medidas. Não é pouca coisa.
Se você é síndico de um condomínio residencial e está em busca de informações para conseguir oferecer mais segurança aos moradores, separamos neste artigo um checklist prático com 5 dicas que vão facilitar muito seu trabalho.
Seguindo nossas dicas, você vai aumentar a segurança do seu condomínio e ainda pode reduzir seus custos.
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Checklist para síndicos
De maneira geral, a segurança de um condomínio residencial não depende só de muros e entradas bem vigiadas. Como síndico, existem várias medidas que precisam (e devem) ser adotadas para reforçar a segurança do espaço.
Em se tratando da proteção dos moradores, precaução nunca é demais.
Confira, abaixo, 5 ações e processos internos que podem ser adotados para melhorar a segurança do seu condomínio residencial.
1. Crie um manual de procedimentos de segurança internos
Para que tanto os funcionários quanto os moradores estejam alinhados às regras de segurança do condomínio, é interessante que o condomínio tenha um manual com orientações sobre procedimentos de segurança internos.
O objetivo é padronizar e tornar conhecidas de todos as normas e boas práticas referentes ao controle de acessos, entrada de visitantes, procedimentos de identificação, áreas de risco, ações temerárias, entre outras.
A segurança de um condomínio é composta por uma rede de cuidados, que não depende exclusivamente de vigilantes e seguranças, mas sim da participação e da atenção de todos, no sentido de proteger esse espaço coletivo.
Ah, e vale lembrar que, apesar desse documento ser de responsabilidade do síndico, é importante que, em sua produção, sejam ouvidos os moradores e funcionários quanto a possíveis brechas na segurança, assim como as recomendações de especialistas e autoridades públicas de segurança, como o Corpo de Bombeiros e a polícia.
2. Regras Claras e bem divulgadas
Para que funcionem e tenham aplicabilidade, todas as regras devem ser claras, de forma a serem compreendidas por todos os funcionários e moradores. Afinal, de nada adianta criar um monte de determinações para tornar o residencial mais seguro, se as pessoas não entenderem realmente o que precisa ser feito.
Além disso, é importante que essas informações sejam amplamente divulgadas pelo condomínio, para que todos tenham conhecimento dessas medidas.
Seria interessante, inclusive,o síndico aproveitar uma reunião ou assembleia de moradores para dar ciência a todos desse conjunto de boas práticas.
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3. Mapeamento de áreas de risco do entorno
Além de zelar pela segurança interna, é importante estar atento ao que acontece no entorno do condomínio, a fim de mitigar riscos e atuar de forma preventiva.
Como está a segurança dos moradores ao chegar e sair do condomínio? Essa área tem sido alvo de ação de criminosos, usuários de drogas ou coisas do tipo? Como está a iluminação pública no local?
O que acontece ao redor do condomínio impacta diretamente na percepção de segurança de moradores e visitantes, podendo colocar pessoas em risco e levar à desvalorização dos imóveis.
Caso perceba algo nesse sentido, procure as autoridades competentes e trabalhe em conjunto para minimizar os riscos e ameaças.
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4. Garanta respostas rápidas
No fim das contas, não adianta nada criar todo um aparato de segurança se, na hora “H” o condomínio não for capaz de oferecer respostas rápidas.
No caso de condomínios com perímetros de maior extensão, por exemplo, pode ser difícil que uma equipe de segurança se desloque com rapidez suficiente para solucionar possíveis ocorrências.
Nesses casos, investir em um serviço de ronda motorizada pode ser uma boa alternativa para que haja sempre uma equipe de segurança a postos para atender qualquer emergência com rapidez.
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5. Considere terceirizar os serviços de segurança, portaria e recepção
Para garantir a segurança do condomínio, é importante que o condomínio invista na qualificação e treinamento constantes do seu time de funcionários. No entanto, trata-se de um processo trabalhoso, que demanda muito tempo do síndico e recursos do condomínio. E nem sempre traz o resultado desejado.
Nesse sentido, uma solução mais simples, mais econômica e que traz muito mais eficiência aos serviços do condomínio é a terceirização de alguns serviços, como a segurança, a portaria e a recepção.
Ao contar com os serviços de uma empresa terceirizada, seu condomínio terá à disposição toda a experiência de uma empresa especializada na prestação desses serviços, oferecendo mão de obra especializada e pronta para prestação dos serviços.
Além disso, o síndico vai poder dispor de mais tempo livre para dedicar a outras ações dentro do condomínio, como planejamento e um atendimento mais próximo aos moradores.
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Vantagens da terceirização para condominios residenciais
Tanto o Código Civil quanto a convenção do condomínio e o regimento interno atribuem ao síndico a função de garantir a boa prestação dos serviços do condomínio aos moradores.
Ao criarmos este artigo com dicas de segurança para condomínios residenciais, nossa intenção foi contribuir para que esse trabalho seja um pouco facilitado.
No entanto, nada vai facilitar mais a vida de um síndico e trazer mais benefícios ao condomínio do que a opção pela terceirização de serviços. Veja alguns motivos:
- Alívio na folha de pagamento.
- Facilidade de não precisar conduzir longos, trabalhosos e caros processos de seleção, contratação e treinamento de funcionários.
- Não ter que se preocupar com questões trabalhistas e previdenciárias dos funcionários, pois estarão sob a responsabilidade da prestadora.
- Deixar por conta da prestadora a substituição de funcionários, em caso de falta ou afastamento.
Você, que é síndico, tire um tempo para avaliar friamente – à luz dos números – o custo-benefício de manter todos os serviços do condomínio sob sua responsabilidade e depois compare com as vantagens da terceirização.
Você pode se surpreender com o ganho de eficiência, economia e praticidade que seu condomínio pode ter.
Para saber mais sobre as boas práticas para administrar seu condomínio, baixe gratuitamente o nosso “Guia do Síndico”. Nesse guia, você vai encontrar muito mais dicas para manter seu condomínio seguro, eficiente e econômico.
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Há mais de 30 anos no mercado, o Grupo Griffo oferece serviços de excelência para seus clientes. Todos os dias buscamos entregar o melhor em terceirização de serviços, como segurança pessoal e patrimonial, vigilância, escolta armada, serviços de portaria e zeladoria, limpeza, secretariado, apoio administrativo, dentre outros.
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