Quando o assunto é um shopping center conhecido, estamos falando de um local frequentado por milhares de pessoas por dia. Logo, uma equipe de segurança que cuide do ambiente, impedindo ou resolvendo situações problemáticas, para que o cotidiano do estabelecimento siga normalmente.

A função dos seguranças

Os seguranças do shopping center mantêm a ordem geral do local e de todos. Suas tarefas diárias giram, principalmente, em torno de ajudar a evitar problemas e garantir uma experiência positiva aos clientes das lojas e aos lojistas.

Os seguranças patrulham as instalações, verificam os equipamentos de vigilância e removem qualquer pessoa do local que esteja representando uma ameaça, seja dentro de uma loja ou no estacionamento. Eles também estarão atentos para agir imediatamente durante alguma emergência, além de entrarem em contato com as autoridades policiais quando necessário. É dever dos seguranças criar um ambiente tranquilo e seguro não apenas para os visitantes, mas também para todos.

Medidas de segurança em shopping center

Os shopping centers são um alvo fácil para os criminosos porque procuram se misturar à multidão depois de terem alcançado sua intenção. Com tantas pessoas visitando o local todos os dias, é estritamente necessário que as medidas de segurança corretas sejam implementadas. Essas medidas podem incluir câmeras e seguranças. Sem essas medidas, detectar qualquer criminoso seria difícil.

Já no Brasil, em dezembro de 2022, há um grupo suspeito de roubar R$20 mil reais em roupas, em um shopping do Distrito Federal. Mas não é só com o roubo que os lojistas estão preocupados, também existe a preocupação com a segurança dos funcionários. De acordo com um relatório da ACS, em 2018, foram registrados 13.437 incidentes de violência contra funcionários em apenas um ano, sendo que 39% destes incidentes resultaram em ferimentos e uma arma foi usada em 3.690 das ocorrências.

Ao implementar medidas de segurança em uma loja, como agentes preparados, eles atuarão na vigilância do local. Ao ter uma presença visual nas instalações, promovem uma sensação de bem-estar naquele local para funcionários e visitantes. Esse método ajudará a evitar problemas e proporcionará uma experiência geral mais positiva ao cliente e ao lojista. Eles patrulham continuamente a loja e andam pelo local, mantendo os olhos bem abertos para qualquer comportamento suspeito. Eles são capazes de reconhecer quaisquer pontos cegos onde o roubo possa ocorrer, bem como perceber comportamentos incomuns entre certos visitantes.

Prevenção ou ação contra roubo

Os métodos de roubo também estão se tornando cada vez mais complexos, com criminosos  visando lojas mal protegidas como tática principal. Os criminosos mais fazem de tudo para esconder itens de alto valor entre eles, o que requer um profissional altamente experiente para detectá-los e detê-los se for preciso.

Os seguranças têm experiência em garantir um ambiente livre de riscos, o que deixa todas as pessoas à vontade. Caso ocorra um roubo ou outra forma de incidente, o segurança entrará em ação imediatamente e irá interagir com a polícia da região e os serviços de emergência para uma segurança pró-ativa.

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